TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO DE TARIFA

Última actualización: 30 de julio de 2026

Objetivo

Para que los padres comprendan claramente la política de tarifas de Bambini y garanticen que las tarifas de los niños se paguen de acuerdo con nuestros términos y condiciones.

La estructura de tarifas de Bambini incluye:

1. Cuota de inscripción y pago de bonos

A partir del 16 de agosto de 2022, para asegurar un lugar, se requiere el pago de un bono reembolsable* de $300 (ver Sección 14) por niño al momento de enviar su inscripción.
A partir del 1 de octubre de 2024, se deberá pagar una tarifa de inscripción no reembolsable de $$100.00 por niño al momento de enviar su inscripción.

2. Tarifas generales

Las tarifas se cobran a una tarifa diaria fija.
Las tarifas se pagan semanalmente por adelantado.
Las tasas se pagarán semanalmente mediante un servicio de pago por domiciliación bancaria.
Las familias pagan por todos los días que su hijo esté reservado en Bambini, independientemente de su asistencia por enfermedad, vacaciones familiares o días festivos.
Las tarifas se cobran por jornada completa, independientemente de las horas de asistencia.
Los días de uso ocasional pueden tener un costo adicional. Se requiere un aviso mínimo de 48 horas para la cancelación de todas las reservas ocasionales, incluidas las ofertas promocionales especiales. Consulte la Sección 9.
Para inscripciones de corto plazo, las tarifas deben pagarse en su totalidad por adelantado antes de la fecha de inicio.
Las tarifas se cobrarán según nuestras tarifas publicadas más actuales al comienzo de su reserva, que pueden diferir de las tarifas publicadas en el momento de la fecha de envío de su inscripción.

3. Subsidios para el cuidado infantil y tarifas de brecha

La familia podría tener derecho al Subsidio para el Cuidado Infantil (CCS, por sus siglas en inglés) y debe solicitarlo directamente a Services Australia. La familia debe cumplir con las obligaciones establecidas por Services Australia para garantizar que su Subsidio para el Cuidado Infantil esté vigente.
Los criterios de elegibilidad para el Subsidio de Cuidado Infantil están disponibles en https://www.servicesaustralia.gov.au/child-care-subsidy
El importe de la cuota complementaria de cada familia varía en función de si cumplen los requisitos para recibir el subsidio CCS proporcionado por Services Australia.
La familia debe proporcionar al Servicio el Número de Referencia del Cliente (CRN) del niño o los niños y el CRN del cuidador principal, así como confirmar la inscripción del niño en el programa Bambini de Services Australia a través de su cuenta de MyGov. Esta tarea solo puede ser realizada por el cuidador principal, quien es el progenitor con quien el niño está vinculado a efectos del programa CCS.
El CCS se pagará directamente a Bambini en nombre de la familia. Esta deberá abonar la diferencia entre la tarifa establecida de Bambini y el CCS aplicado.
Se deben abonar las tasas completas mientras la familia finaliza su solicitud de Subsidio para el Cuidado Infantil (CCS) ante Services Australia. Si usted cumple los requisitos para recibir el CCS, Services Australia podrá abonar retroactivamente su derecho al subsidio hasta 28 días después de la fecha de finalización de su solicitud. Cualquier pago retroactivo del CCS podrá abonarse a su cuenta Bambini o depositarse directamente en la cuenta bancaria que usted indique, según lo determine Services Australia.
Tenga en cuenta que cada niño tiene derecho a un máximo de 42 días de ausencia permitidos por año fiscal. Una vez agotados estos días, la familia podría dejar de ser elegible para el Subsidio de Apoyo al Niño (CCS, por sus siglas en inglés) en los días en que el niño no asista a nuestro servicio y deberá pagar la tarifa completa. Los padres pueden presentar un certificado médico que servirá como comprobante de ausencia por enfermedad para que Services Australia determine si se aplica el CCS.
Otras circunstancias especiales pueden provocar un aumento de las ausencias del niño. Más información está disponible en https://www.servicesaustralia.gov.au/child-care-subsidy-if-your-child-absent-from-child-care?context=41186#whenyoucan.
Cese de la atención: si el cese de la atención ocurre por cualquiera de los siguientes motivos, usted será responsable de pagar las tarifas completas:
- Si su hijo no asiste a su primer día de cuidado reservado según la fecha de inicio de su inscripción y no asiste a su último día reservado de su inscripción en el Servicio.
  Services Australia considerará esto como cese de la atención y revocará cualquier subsidio por cuidado infantil que se haya aplicado durante la ausencia, y solo aplicará el subsidio por cuidado infantil desde el primer día físico que el niño asistió hasta el último día físico que el niño asistió.
- Su inscripción en el Servicio finalizará si su hijo/a no ha asistido a la guardería durante 14 semanas consecutivas. Para mantener su elegibilidad para el CCS, su hijo/a debe asistir a la guardería al menos una vez en las 26 semanas anteriores. Esto incluye las primeras 26 semanas desde el inicio de su elegibilidad para el CCS. Si comparte la custodia de su hijo/a, el período de 26 semanas se calculará en función de la parte de la guardería que usted deba pagar.
- Si su hijo está ausente durante 6 semanas o más en el extranjero, Services Australia no pagará la prestación CCS.
- Si la vacunación de su hijo no está al día, Services Australia dejará de aplicar el CCS. Asegúrese de que el médico de su hijo haya actualizado el Registro Australiano de Inmunizaciones (AIR) para que se le reactive el CCS. Puede encontrar más información en https://www.servicesaustralia.gov.au/immunisation-medical-exemptions?context=41186
- Services Australia determina y aplica su derecho a la prestación CCS. Si su derecho cambia por cualquier motivo, su copago podría verse afectado. Usted seguirá siendo responsable del pago de su copago hasta que el asunto se resuelva directamente con Services Australia.

4. Descuento en la tarifa de vacaciones

Bambini ofrece dos (2) semanas de descuento en la tarifa de vacaciones por niño, de forma prorrateada, según su asistencia reservada, para utilizar por año calendario. El descuento de vacaciones no se puede acumular para el año calendario siguiente.
El descuento por vacaciones es una reducción 50% sobre la tarifa diaria regular. La tarifa neta a pagar por una familia será igual a la tarifa por vacaciones menos su CCS.
Para solicitar el descuento de tarifa de vacaciones, se debe notificar por escrito al Gerente del Centro con al menos dos (2) semanas de anticipación indicando las fechas incluidas en las que desea que se aplique el descuento.
Las familias deben asistir durante un mínimo de seis (6) meses antes de que se puedan utilizar las tarifas de vacaciones.
No se puede aplicar un descuento de vacaciones durante el período de aviso de terminación.
No se puede utilizar junto con ningún otro descuento.

5. Descuento en la tarifa para hermanos

Bambini ofrece un descuento cuando más de un niño de la misma familia está en el mismo servicio.
El descuento se aplica de la siguiente manera:
– Para familias con dos niños se aplicará un descuento de $10 por día al niño mayor.
– Para familias con tres hijos, se aplicará un descuento de $20 por día al hijo mayor y de $10 por día al hijo del medio.
No se puede utilizar junto con ningún otro descuento.

6. Días festivos
Se aplican tarifas en todos los días festivos del boletín, excepto el día de Navidad, el día siguiente y el día de Año Nuevo.

7. Pago de Tasas

Las tarifas se pagan a través de una pasarela de pago proporcionada por un servicio de terceros no relacionado.
Todas las comisiones comerciales asociadas con el pago a la cuenta familiar corren a cargo de la familia. Estas comisiones incluyen, entre otras, comisiones por tarjetas de crédito, domiciliaciones bancarias, deshonra y disputas.
A partir del 1 de agosto de 2025, se cobrará una tarifa por deshonra de $20 por cualquier transacción de débito directo que falle.
Su estado de cuenta estará disponible en la aplicación Bambini.
Los honorarios se reflejarán en los extractos bancarios de la familia como pagos realizados a “YORK MANAGEMENT SERVICES”. York Management Services es la entidad de gestión y administración del Grupo Bambini.
Si disputa la transacción con su banco y su reclamo no tiene éxito, usted será responsable de cualquier tarifa de disputa en la que incurra Bambini.

8. Cargos por pagos atrasados

Si se recoge a un niño después del horario de cierre del servicio, se aplicará un recargo de $15.00 por cada bloque de 10 minutos y parte del mismo.
Este cargo por retraso se agregará a la cuenta de cuota familiar para el pago.

9. Oferta especial

'Viernes de diversión'

Horario de sesiones: de 10 a 15 horas.
Plazas limitadas, reservas sujetas a disponibilidad.
Solo reservas ocasionales (consulte 'Cambio o reducción de días reservados' para conocer los términos y condiciones).
Las reservas se abren con dos (2) semanas de antelación; las solicitudes se pueden realizar por correo electrónico a bookings@bambini.au o llamando a la Oficina de Soporte al 03 9699 3980.
Se aplica un descuento del 40% sobre la tarifa diaria estándar.
Esta oferta no se puede combinar con ninguna otra oferta.
Cargos por entrega anticipada y recogida tardía:
Se aplica una tarifa por día completo si se deja al niño antes de las 10 a. m.
Se aplica una tarifa de día completo si se recoge al niño después de las 3:00 p. m.

'Sesiones de camino hacia la nutrición'

Horario de atención: de 10:00 a 15:00, solo para las aulas de infantil.
Plazas limitadas, reservas sujetas a disponibilidad.
Se enviará un aviso por escrito con dos (2) semanas de anticipación a bookings@bambini.au Es necesario cancelar.
Después de cuatro (4) sesiones, las reservas volverán a ser sesiones permanentes de día completo; se aplicarán las tarifas diarias completas.
Las solicitudes se pueden realizar por correo electrónico a la siguiente dirección: bookings@bambini.au
Se aplica un descuento del 40% sobre la tarifa diaria estándar.
Esta oferta no es acumulable con otras. Solo es válida antes del inicio de su reserva permanente.

Cargos por entrega anticipada y recogida tardía:

Se aplica una tarifa por día completo si se deja al niño antes de las 10 a. m.
Se aplica una tarifa de día completo si se recoge al niño después de las 3:00 p. m.

‘Guardería de jornada reducida: oferta de siete horas diarias.

Horario de la sesión: de 9:00 a 16:00.
Disponible solo por tiempo limitado, hasta el 31 de diciembre de 2026.
Para poder optar a esta oferta, deberá reservar un mínimo de un (1) día completo (sesión de día completo) por semana.
Esta oferta no se puede utilizar para reservas ocasionales.
Plazas limitadas, reservas sujetas a disponibilidad.
Las solicitudes se pueden realizar por correo electrónico a la siguiente dirección: bookings@bambini.au o llamando a la Oficina de Soporte al 03 9699 3980.

Esta oferta no se puede combinar con ninguna otra. Cargos por entrega anticipada y recogida tardía:

Se aplicará una tarifa de día completo si se deja al niño antes de las 9 de la mañana.
Se aplicará una tarifa de día completo si se recoge al niño después de las 16:00.

10. Incumplimiento de pago

Si una familia no paga las tarifas requeridas a tiempo, se emitirá un recordatorio después de una (1) semana y luego nuevamente después de dos (2) semanas.
Si las cuotas siguen pendientes después de dos (2) semanas, la plaza del niño podrá ser suspendida.
Si no se ha realizado el pago después de tres (3) semanas, se cancelará la relación laboral del niño. En ese momento, Bambini también iniciará el proceso de cobro de deudas. Usted será responsable de los costos de recuperación, además del monto pendiente.

11. Dificultades financieras

Si una familia está atravesando dificultades financieras, puede ser elegible para un Subsidio Adicional para Cuidado Infantil (ACCS) a través de Servicios Australia.
Si tiene dificultades económicas, consulte al director de su centro para obtener más ayuda.

12. Cambio de tarifas

Bambini proporcionará un aviso por escrito con un mínimo de cuatro (4) semanas de anticipación sobre cualquier cambio en nuestras tarifas.
Bambini ha aplicado el límite gubernamental al aumento de las tarifas de acuerdo con el Pago de Retención de Trabajadores (WRP):
- 8 de agosto de 2024 por no más de 4.4%
- 8 de agosto de 2025 por no más de 4.2%
- 17 de agosto de 2026 por no más de 5,8%
Los aumentos futuros se realizarán en consonancia con los requisitos del Gobierno mientras el WRP esté vigente.

13. Cambios o reducción de días reservados

Cuando se requiera un cambio en los días reservados de un niño, se deberá proporcionar un aviso por escrito con dos (2) semanas de anticipación al Gerente del Centro.
En caso de que sea necesario modificar la reserva ocasional de un niño, se deberá notificar por escrito al director del centro con 48 horas de antelación.
En los casos en que se haya confirmado una inscripción y una familia decida cancelarla, consulte la política de terminación de inscripción.
No inicio: Si ya no se requiere atención, se debe enviar un aviso por escrito con dos (2) semanas de anticipación directamente al Gerente del Centro, lo que garantiza un reembolso completo del depósito.
Cambio de fecha de inicio: Se requiere aviso por escrito con dos (2) semanas de anticipación a la fecha de inicio original.
La fecha de inicio sólo se puede ajustar una vez.
Si se requiere una extensión adicional a su fecha de inicio, esto puede resultar en que su inscripción se coloque nuevamente en nuestra lista de espera hasta que se requiera atención dependiendo de nuestra disponibilidad.

14. Terminación de la inscripción

Los padres/tutores deben proporcionar un aviso por escrito de dos (2) semanas (que incluya la totalidad de los días reservados de forma permanente).
El niño debe asistir a su período de notificación de dos (2) semanas para ser elegible para los derechos del CCS; de lo contrario, deberá pagar la tarifa completa.
Hay más información disponible sobre el cese de atención de CCS en https://www.servicesaustralia.gov.au/child-care-subsidy-if-your-child-absent-from-child-care?context=41186
Si no se avisa por escrito con dos (2) semanas de antelación, la familia deberá abonar la tarifa diaria según el patrón de reserva actual del niño durante dos (2) semanas. En tal caso, la fecha de finalización podría modificarse para reflejar el plazo de preaviso correspondiente de dos (2) semanas.
El pago del bono se reembolsará a las familias cuatro (4) semanas después de la última fecha de atención, siempre que la cuenta se haya pagado en su totalidad sin saldo pendiente una vez que Services Australia finalice la inscripción gubernamental cancelada y concilie los pagos finales de CCS.

15. Kinder gratis

El Gobierno de Victoria financia los jardines de infancia y los centros de cuidado infantil de jornada completa para ofrecer programas de alta calidad durante los dos años previos al inicio de la escuela. Este apoyo garantiza que todos los niños de Victoria tengan el mejor comienzo en la vida. Esto supone un ahorro aproximado de 140.000 T$ al año para un programa de 15 horas, e incluso más para los programas Pre-Prep que cumplan los requisitos. Para que usted pueda beneficiarse de este ahorro, su centro aplicará un crédito semanal que compensará los gastos de su bolsillo a lo largo del año.

Su hijo puede acceder a:

Un año financiado en un programa de jardín de infancia para niños de tres años (entre 5 y 15 horas por semana), y
Un año financiado en un programa de jardín de infantes/preescolar para niños de cuatro años.
A partir de 2026, los niños de Victoria podrán solicitar acceso a un año adicional del programa de jardín de infantes.
- Más información es https://www.vic.gov.au/early-childhood-update-november-2024/apply-now-second-year-funded-four-year-old-kindergarten

Cómo funciona:

Las familias deben completar el formulario de Declaración de Plaza de Jardín de Infancia Subvencionado para nominar la participación de su hijo/a en el programa de Jardín de Infancia Subvencionado para niños de tres o cuatro años en un solo centro. Las familias que asistan a más de un centro solo recibirán financiación a través del centro nominado.
Una vez recibidos los fondos para los niños y familias elegibles, los créditos se aplican directamente a la cuenta familiar. Los fondos se reciben generalmente a partir de marzo de cada año y se aplican semanalmente para reducir los gastos de bolsillo, hasta que se haya aplicado el monto total del financiamiento anual.
Para los niños que se incorporan a mitad de año (después de que haya comenzado oficialmente el curso de preescolar), los fondos recibidos por Bambini se aplicarán de forma proporcional. Los créditos proporcionales se aplicarán a las cuentas familiares a partir de la semana en que se aprueben los fondos y, posteriormente, de forma semanal.
Si una familia deja de recibir cuidado de Bambini, cancelaremos la inscripción del niño en el programa de jardín de infancia designado. La financiación se ajustará según la duración de la asistencia del niño.
Si una familia recibe créditos financieros para los cuales luego se considera que no es elegible, Bambini solicitará el reembolso del monto acreditado.

Los Términos y condiciones de Bambini están sujetos a actualizaciones en cualquier momento.